Виды подходов к управлению

Содержание

Управление – это процесс координации и контроля деятельности для достижения определенных целей. Существует несколько видов подходов к управлению, каждый из которых имеет свои особенности и применяется в зависимости от конкретной ситуации.

В следующих разделах статьи мы рассмотрим основные виды подходов к управлению: функциональный подход, системный подход, контингентный подход и гибридный подход. В каждом из разделов мы проведем анализ особенностей каждого подхода, приведем примеры его применения и оценим его эффективность. Также мы расскажем о том, как выбрать наиболее подходящий вид управления для своей организации и какие факторы следует учитывать при принятии решений в области управления.

Функциональный подход

Функциональный подход — это один из видов подходов к управлению, который фокусируется на разделении работы на функциональные области и назначении специалистов на каждую из них. В этом подходе компания делится на различные отделы, каждый из которых отвечает за определенную функцию или процесс.

Основная идея функционального подхода заключается в том, чтобы определить ключевые функции, необходимые для достижения целей организации, и создать отдельные отделы, каждый из которых специализируется на выполнении своей функции. Например, может быть отдел маркетинга, отдел производства, отдел финансов и т.д. Каждый отдел имеет свои цели и обязанности, и специалисты в каждом отделе обычно имеют специализированные знания и навыки в своей функциональной области.

Преимущества функционального подхода:

Специализация: Каждый отдел имеет свою специализацию и может сосредоточиться на своей функции, что повышает эффективность и качество работы.
Координация: Разделение работы на функциональные области позволяет более эффективно координировать деятельность различных отделов и обеспечить согласованность действий.
Экономия ресурсов: Функциональный подход позволяет эффективнее использовать ресурсы компании, так как каждый отдел специализируется на своей функции и может оптимизировать процессы в своей области.

Недостатки функционального подхода:

Отсутствие целостного подхода: Функциональный подход может привести к снижению коммуникации и сотрудничества между различными отделами, что может затруднить достижение общих целей организации.
Ограниченность: Функциональный подход иногда может создавать ситуацию, когда специалисты из разных отделов имеют ограниченное понимание работы друг друга, что может препятствовать инновациям и решению комплексных проблем.
Вертикальная иерархия: Функциональный подход может привести к появлению вертикальной иерархии внутри компании, где решения и управленческие решения принимаются на верхних уровнях, что может затруднить принятие быстрых решений и реагирование на изменения.

Пример применения функционального подхода:

Отдел	Функция
Отдел маркетинга	Разработка и реализация маркетинговых стратегий
Отдел производства	Организация и контроль процесса производства товаров
Отдел финансов	Управление финансами компании, составление бюджета и финансовый анализ
Отдел кадров	Работа с персоналом, подбор и обучение сотрудников

Основы менеджмента. Л. 7/3. Процессный подход к управлению

Процессный подход

Процессный подход — это стратегия управления организацией, в которой основное внимание уделяется бизнес-процессам. Этот подход сосредотачивается на организации работы организации в виде набора взаимосвязанных процессов, целью которых является достижение поставленных бизнес-целей.

Один из основных принципов процессного подхода заключается в том, что управление организацией осуществляется через управление бизнес-процессами. Вместо того, чтобы фокусироваться на отдельных функциональных областях или отделах, процессный подход позволяет обратить внимание на потоки работы, которые пересекаются между различными функциональными областями.

Основные элементы процессного подхода:

Идентификация бизнес-процессов: Организация должна определить основные бизнес-процессы, которые необходимы для достижения своих целей. Это может включать процессы, связанные с производством, маркетингом, продажами, управлением персоналом и другими аспектами деятельности организации.
Описание и документирование процессов: После идентификации бизнес-процессов, необходимо создать детальное описание каждого процесса. Это позволяет лучше понять, как происходит работа в организации и выявить возможные улучшения.
Оптимизация и улучшение процессов: Один из основных принципов процессного подхода состоит в непрерывном улучшении процессов для достижения лучшей производительности и эффективности. Это может быть достигнуто путем автоматизации процессов, устранения неэффективности и дублирования работ и внедрения инноваций.
Измерение и контроль процессов: Важным аспектом процессного подхода является измерение и контроль эффективности процессов. Для этого используются различные показатели и метрики, которые позволяют оценить результаты работы и выявить потенциальные проблемы или улучшения.

Преимущества процессного подхода:

Интеграция: Процессный подход помогает организации объединить различные функциональные области и управлять ими как взаимосвязанными элементами. Это позволяет более эффективно использовать ресурсы организации и снизить затраты на дублирование работ.
Ориентация на результат: Процессный подход направлен на достижение бизнес-целей организации. Это помогает сосредоточиться на результатах и улучшить производительность организации.
Гибкость и адаптивность: Процессный подход позволяет организации легче адаптироваться к изменениям во внешней среде и внутренних требованиях. Организация может быстро перестраивать свои бизнес-процессы и вносить изменения в ответ на новые вызовы и возможности.

Процессный подход является эффективным инструментом управления организацией, который помогает более эффективно использовать ресурсы, достигать поставленных целей и адаптироваться к изменениям во внешней среде. Этот подход позволяет организации сфокусироваться на потоках работы и достичь большей эффективности и гибкости в своей деятельности.

Системный подход

Системный подход — это философия и методология управления, основанная на идее, что организация представляет собой сложную систему, состоящую из взаимосвязанных элементов. Вместо того чтобы рассматривать организацию как совокупность отдельных функций или подразделений, системный подход смотрит на нее как на единое целое, где каждый элемент влияет на остальные.

Основная идея системного подхода заключается в том, что изменение одного элемента системы может вызвать изменения в других элементах, в то время как изменение системы в целом может привести к изменению ее целевых показателей. Системный подход также подразумевает анализ системы в контексте ее окружения и взаимодействия с ним.

Принципы системного подхода

Целостность: система рассматривается как единое целое, где каждый элемент взаимодействует с другими элементами.
Интерактивность: изменение одного элемента системы влияет на остальные элементы и на систему в целом.
Иерархичность: система состоит из подсистем, которые в свою очередь могут быть разделены на еще более мелкие подсистемы.
Открытость: система взаимодействует с окружением и может получать воздействие извне.
Самоорганизация: система имеет способность изменяться и адаптироваться к изменяющимся условиям.

Применение системного подхода в управлении

Системный подход нашел широкое применение в различных сферах управления, включая бизнес, производство, проектное управление, информационные технологии и другие. В бизнесе системный подход позволяет организации рассматривать свою деятельность в целом, учитывая влияние внешних факторов, внутренних процессов и взаимосвязей между ними.

Системный подход также помогает управлять сложными проектами, учитывая взаимодействие между различными участниками, ресурсами и задачами. В области информационных технологий системный подход применяется при разработке и управлении информационными системами, учитывая целостность и взаимосвязь между компонентами системы.

Применение системного подхода в управлении позволяет организациям и проектам лучше понимать сложные взаимосвязи и взаимодействия, а также принимать более эффективные и обоснованные решения.

Ситуационный подход

Ситуационный подход — это один из видов подходов к управлению, который основывается на адаптации лидерского стиля в зависимости от конкретной ситуации. Он предполагает, что не существует универсального стиля управления, который подходит для всех ситуаций. Вместо этого, лидер должен анализировать ситуацию и выбирать наиболее эффективный стиль управления для достижения поставленных целей.

Ситуационный подход был разработан в 1960-х годах Кеннетом Бланшардом и Полом Херси. Они предложили модель ситуационного руководства, выделяющую четыре основных стиля управления: задачный, отношений, участия и делегирования. В зависимости от конкретной ситуации, лидер может применять различные комбинации этих стилей, чтобы достичь оптимальных результатов.

Задачный стиль

Задачный стиль управления подразумевает, что лидер сосредотачивается на достижении поставленных задач и приоритетов. Он определяет конкретные цели, раздает инструкции и контролирует выполнение работ. Этот стиль наиболее эффективен в ситуациях, когда задача ясна и сотрудники обладают достаточными знаниями и навыками для выполнения задачи.

Отношений стиль

Отношений стиль управления фокусируется на развитии отношений с сотрудниками. Лидер проявляет поддержку, сочувствие и уважение к сотрудникам, делает упор на коммуникацию и сотрудничество. Этот стиль эффективен в ситуациях, когда сотрудники нуждаются в поддержке, мотивации и развитии навыков.

Участия стиль

Участия стиль управления предполагает активное участие сотрудников в принятии решений и формулировании целей. Лидер стимулирует обсуждение, прислушивается к мнению всех участников и принимает решение на основе консенсуса. Этот стиль эффективен в ситуациях, когда сотрудники обладают определенной степенью компетентности и мотивации, и их участие может привести к более качественным решениям.

Делегирования стиль

Делегирование стиль управления предполагает передачу полномочий и ответственности сотрудникам. Лидер доверяет сотрудникам и предоставляет им возможность самостоятельно принимать решения и реализовывать задачи. Этот стиль эффективен в ситуациях, когда сотрудники обладают высокой степенью компетентности и мотивации, и могут эффективно справляться с поставленными задачами.

Ситуационный подход позволяет лидерам адаптировать свой стиль управления в зависимости от ситуации и потребностей сотрудников. Это помогает достигать лучших результатов и создавать эффективные и гармоничные рабочие отношения.

Контингентный подход

Контингентный подход – это один из видов подходов к управлению, который базируется на изменении стратегии и тактики руководства в зависимости от контекста и условий окружающей среды. Он предполагает адаптацию подходов и методов управления к изменчивым требованиям и реалиям организации.

Контингентный подход позволяет ответить на следующие вопросы: каким должно быть управление, чтобы оно было эффективным в каждой конкретной ситуации; какими ресурсами должно располагать управление, чтобы обеспечить достижение поставленных целей; что и как должно делать управление, чтобы успешно реализовать стратегические задачи.

Принципы контингентного подхода

Контекстуальная адаптация: подход к управлению должен соответствовать особенностям каждой конкретной ситуации и организации.
Гибкость и изменчивость: управление должно быть готово к изменениям и гибко реагировать на новые требования и вызовы.
Индивидуальный подход: каждый организационный контекст требует индивидуального подхода, учитывающего его специфику и особенности.

Преимущества контингентного подхода

Увеличение эффективности управления: адаптация подходов и методов к текущим условиям позволяет достигать лучших результатов.
Гибкая реакция на изменения: контингентный подход позволяет быстро и эффективно адаптировать управление к изменившимся требованиям.
Учет специфики организации: контингентные подходы позволяют учесть особенности организации и эффективно использовать ее ресурсы.

Примеры применения контингентного подхода

Примеры применения контингентного подхода могут быть различными в зависимости от ситуации и организации. Например, в кризисной ситуации руководство может принять решение о снижении расходов и пересмотре стратегии. В условиях быстрого роста и развития компании управление может принять решение о расширении штата сотрудников и модернизации производственных процессов.

Матричный подход

Матричный подход — это подход к управлению, основанный на организации компании в виде матрицы, где сотрудники работают не только в функциональных подразделениях, но и в проектных командах. Такая структура позволяет эффективно управлять ресурсами и принимать быстрые решения. Матричный подход широко используется в современном бизнесе для достижения стратегических целей и повышения конкурентоспособности компании.

Преимущества матричного подхода

Гибкость и адаптивность: матричная структура позволяет быстро реагировать на изменения внешней среды и рынка, а также эффективно перераспределять ресурсы в зависимости от текущих задач.
Интеграция: матричный подход объединяет специалистов из разных функциональных областей, что способствует обмену знаниями и опытом, а также приводит к более комплексным и инновационным решениям.
Управление рисками: благодаря повышенной связанности и взаимодействию между различными подразделениями, матричный подход способствует более точному и эффективному управлению рисками.

Недостатки матричного подхода

Повышенная сложность управления: матричная структура может быть сложной для управления из-за большого количества стейкхолдеров и дублирования власти.
Конфликты интересов: сотрудники в матричной структуре могут столкнуться с конфликтами интересов, особенно когда ресурсы конкурируют между разными проектами или подразделениями.
Повышенная нагрузка на сотрудников: работа в матричной структуре может требовать от сотрудников большей гибкости и ответственности, что может привести к повышенному уровню стресса и перегрузке.

Проектный подход

Проектный подход — это подход к управлению, который основывается на создании, планировании и реализации проектов с целью достижения конкретного результата. Он используется в различных сферах деятельности, таких как бизнес, образование, наука и технологии.

Основной идеей проектного подхода является организация работы в форме проекта. Проект представляет собой временное предприятие, которое имеет четко определенные цели, ограниченные ресурсы и заданные сроки выполнения. В процессе реализации проекта применяется систематический подход, включающий в себя этапы планирования, организации, выполнения и контроля.

Преимущества проектного подхода

Конкретность целей и результатов: проектный подход позволяет четко определить цели и ожидаемые результаты проекта. Это позволяет более эффективно управлять процессом и оценивать его успешность.
Оптимальное использование ресурсов: проектный подход позволяет более эффективно распределить ресурсы, такие как время, деньги, материалы и трудовые ресурсы. Это помогает сократить издержки и достичь максимального результата.
Гибкость и адаптивность: проектный подход позволяет быстро реагировать на изменения внешних условий и требований. Это позволяет приспособиться к изменениям и достичь успеха в нестабильной среде.
Коллективная работа: проектный подход способствует сотрудничеству и командной работе. Участники проекта работают вместе над достижением общих целей, обмениваются знаниями и опытом, что способствует повышению эффективности и качества работы.

Примеры применения проектного подхода

Проектный подход широко используется в различных областях деятельности. Например, в бизнесе проектный подход применяется для разработки и внедрения новых продуктов или услуг, запуска маркетинговых кампаний, строительства и реконструкции объектов. В образовании проектный подход используется для организации учебного процесса, разработки и проведения исследовательских проектов.

Проектный подход является эффективным инструментом управления, который позволяет достигать конкретных целей и результатов. Он обладает целым рядом преимуществ, таких как конкретность целей, оптимальное использование ресурсов, гибкость и адаптивность, а также содействие коллективной работе. Проектный подход находит применение в различных сферах деятельности и позволяет эффективно решать разнообразные задачи.

Основы менеджмента. Л.7/1. Системный подход к управлению

Мультикомпетентный подход

Мультикомпетентный подход — это метод управления, основанный на развитии и использовании множества различных навыков и компетенций управленца. Он предполагает, что управленец является не только специалистом в своей области, но и обладает знаниями и умениями в других смежных областях.

Мультикомпетентный подход позволяет управленцу быть гибким и адаптивным в изменяющейся среде. Он может быстро реагировать на новые вызовы и эффективно решать проблемы, связанные с различными аспектами управления.

Преимущества мультикомпетентного подхода

Увеличение эффективности управления. Мультикомпетентные управленцы могут принимать комплексные решения, учитывая различные факторы и аспекты бизнеса.
Гибкость и адаптивность. Управленцы, обладающие различными навыками, могут быстро адаптироваться к новым ситуациям и изменениям.
Кросс-функциональное взаимодействие. Мультикомпетентные управленцы могут эффективно взаимодействовать с различными командами и специалистами из разных областей.
Стимулирование инноваций. Мультикомпетентный подход способствует развитию новых идей и их успешной реализации.

Ключевые навыки мультикомпетентного управленца

Мультикомпетентные управленцы должны обладать следующими навыками:

Лидерские навыки. Управленцы должны быть способными руководить командой и вдохновлять ее на достижение целей.
Коммуникационные навыки. Управленцы должны уметь эффективно общаться со всеми участниками процесса управления.
Аналитические навыки. Управленцы должны уметь анализировать информацию и принимать обоснованные решения.
Управленческие навыки. Управленцы должны уметь планировать, организовывать и контролировать процессы в организации.
Навыки работы в команде. Управленцы должны уметь эффективно работать в коллективе и сотрудничать с другими специалистами.

Примеры применения мультикомпетентного подхода

Мультикомпетентный подход может быть применен в различных областях управления, включая:

Проектное управление. Мультикомпетентные управленцы могут эффективно управлять проектами, учитывая различные аспекты, связанные с бюджетированием, планированием, ресурсами и коммуникациями.
Стратегическое управление. Мультикомпетентные управленцы могут разрабатывать и реализовывать стратегии, учитывая широкий спектр факторов, включая экономические, политические и социальные.
Управление качеством. Мультикомпетентные управленцы могут разрабатывать и внедрять системы управления качеством, учитывая различные аспекты, связанные с производством, контролем качества и удовлетворенностью клиентов.

Мультикомпетентный подход к управлению является эффективным и перспективным методом, который позволяет управленцам быть успешными в современных условиях бизнеса.